Тренинг для персонала аптек «Методики увеличения наполняемости аптечного чека».

Рядовые фармбизнеса Активное открытие розничными торговцами точек по продаже лекарственных препаратов накалило до предела проблему поиска аптечного персонала. Их роль, по мнению экспертов, в борьбе за кошельки покупателей в такой ситуации будет только расти. Чуть ли не каждую неделю в столице открываются учреждения, готовые подзаработать на здоровье, точнее на нездоровье соотечественника. Так, если в январе нынешнего года было зарегистрировано аптечных точки, то в мае их насчитывалось уже Естественно, открытию аптечных учреждений присуща не только положительная динамика, но зачастую и отрицательная. Поскольку здесь, как и в любом другом бизнесе, действует естественный отбор. Но, даже с учетом этого фактора, частота открытия новых аптек заметно растет. Следовательно, увеличивается и количество вакантных мест на позицию провизора, или же первостольника, как принято называть его в узких кругах фармбизнеса. Кто они Чтобы открыть одну аптечную точку, порой достаточно и одного провизора если это аптечный киоск. Но в последнее время, особенно в Киеве, растет количество аптечных сетей, где одним провизором дело не обойдется.

Медицинский советник - звено научной поддержки

В ходе мероприятия участники обсудили текущую ситуацию по обеспечению фармацевтической отрасли квалифицированными сотрудниками и предложили новые решения в области подготовки кадров, а также преодоления дефицита персонала фармотрасли. По мнению участников мероприятия, самыми важными идеями стали привлечение внешних консультантов для непосредственной передачи практического опыта и использование технологий дистанционного интерактивного обучения в области образовательных программ, необходимость методики оценки качества обучения, а также самооценки роли и знаний сотрудников.

Также голосующие выделили важность фармразработки,технологий, управления рисками, трансфера, валидации и управления проектами, а также потребность в рабочих группах по созданию моделей компетенций , эксперты, руководители подразделений. По итогам конференции стало очевидно, что вузы, компании и кадровые агентства говорят на разных языках и имеют разные цели: Теперь важно сконцентрироваться на создании общей терминологии и выработки единого направления движения.

HR-специалисты стремятся приблизить содержание компетенций к практике по образованию врач, с опытом работы в фармбизнесе, не москвичка и.

Оглавление диссертации Григорьева, Светлана Викторовна:: Содержание, элементы, технологии и объекты менеджмента. Содержание стратегического менеджмента и его значение для жизнеспособности предприятия. Стратегический маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса. Анализ клиентской базы как основы для формирования программ лояльности.

Клиентские базы данных и программы лояльности современного фармацевтического рынка.

Традиции и инновации в управлении людьми. Среди других заметных тенденций в сфере управления персоналом на фармрынке эксперт назвал приостановку набора сотрудников. Еще один характерный тренд, сказал Павел Безручко, это ужесточение существующих и появление новых требований к персоналу.

препаратов накалило до предела проблему поиска аптечного персонала. как принято называть его в узких кругах фармбизнеса.

Маркетинг в фармацевтической отрасли В данной книге я попытаюсь дать алгоритмы, как стать настоящим продакт-менеджером, какими надо обладать качествами, что в себе развивать, чему учиться. Данная книга может стать самоучителем для медицинских представителей, по крайней мере, для той части, которая стремится к карьерному росту, также она пригодится людям, которые только что назначены на эту должность и мучаются вопросом: Так же прочитать ее стоит и людям, которые уже давно работают на данной должности, потому как, если не стремиться к изменениям и совершенствованию навыков, обязательно найдется кто-то, кто сделает это за вас.

Современный фармацевтический рынок очень конкурентный, данная профессия хорошо оплачиваема, поэтому если у вас есть базовое образование и к вам в руки попала данная книга,? Прочитав эту книгу, пропустив ее через себя, вы обязательно добьетесь успехов в такой нелегкой профессии, как продакт-менеджер! Человек, который занимает или стремится занять данную должность, в идеале должен обладать незаурядными, иногда трудно сочетающимися качествами. Он должен быть пунктуальным, системным и работоспособным.

Я часто говорю своим сотрудникам: Приведу цитату одного из братьев Кличко: Он должен быть математически креативным. В жизни часто бывает, когда смешивают два компонента, которые раньше считались несовместимыми, именно из таких сочетаний получаются блокбастеры, например, сало в шоколаде кстати, достаточно вкусно.

Как пройти собеседование на регионального менеджера компании

Горячий спрос Рынок труда в Фарме не только не снижает обороты, но и стабильно растет. И это несмотря на замедление темпов роста фарминдустрии. К такому выводу пришли эксперты рекрутинговой компании , проанализировавшие данные по проектам сотрудничества с фармкомпаниями за последние пять лет. Согласно результатам исследования, количество заявок на подбор персонала в Фарме за первое полугодие г. Такую высокую динамику роста предложений о работе в отрасли подтверждают и исследования портала , выяснившего, что увеличение числа вакансий в медицине и фармацевтике за год с марта г.

Фармрынок труда растет быстрее, чем другие сектора.

По её словам, в году фармбизнес чаще стал отдавать на ныне – директор по персоналу в России и СНГ компании Linde Gas; . Редакция КОМПЕТЕНЦИЙ поздравляет читателей С Новым годом!.

Успешный опыт руководства, опыт консультирования компаний для повышения рентабельности и эффективности бизнеса, позволяют реализовывать следующие консалтинговые проекты: Набор и обучение штата представителей по продажам по Москве и регионам увеличение численности команды представителей в 4,5 раза в течение года. Результат - увеличение показателей представленности продуктов и повышение объема продаж Создание серии тренингов направленных на внедрение стандартов клиентского сервиса, идеологии взаимодействия с клиентом для федеральной сети медицинских клиник.

Обучение внутренних тренеров клиник и передача им методики обучения. Разработка системы обновления знаний персонала и оценки качества знаний персонала. Результат — успешный запуск сети клиник, успешное проведение внутренними тренерами тренингов для персонала клиник Создание системы внедрения и контроля качества сервиса в сети медицинских клиник.

Результат — успешное функционирование клиник по утвержденным стандартам, повышение объема продаваемых услуг Оценка персонала, разработка моделей компетенций сотрудников служба продаж, агенты недвижимости, сотрудники функциональных подразделений.

10 ключевых компетенций века: чему учить и чему учиться?

Выраженный дефицит кадров на рынке частной и гос. Это не должностные инструкции! Ключевые компетенции это профессиональные и личностные качества кандидата, определяющие его способность и готовность быть хорошим работником на рассматриваемой должности Поляков В. Профессиональные качества знания, навыки, опыт, лицензии и пр. Мотивация мотивы кандидата, заинтересованность кандидата работать в данной компании на предлагаемых условиях обычно компетенции 3.

Личностные качества личные характеристики, психотип, темперамент, стиль поведения, роль в команде, управляемость и совместимость с непосредственным руководителем обычно критериев 4.

Например, лизинг персонала, предполагающий долгосрочную - от месяца и в том числе уникальным набором компетенций по оптимальной рыночной . аутсорсинга связан с активным развитием фармбизнеса.

В этой статье хотелось бы провести аналогию между началом карьеры в рекрутменте и фармацевтическом бизнесе. Начнем с рекрутмента и определения что это. Ничего сложного в определении и понимании здесь нет. Рекрутмент — это бизнес-процесс, который отвечает за поиск и подбор персонала в рамках одной компании или в кадровом агентстве.

Существует два вида рекрутмента — внешний работа по подбору персонала для компании — заказчика и внутренний подбор в рамках одной компании. Независимо от того, что выберет начинающий специалист по подбору, важно понимать одну простую вещь — начинать нужно со стартовых должностей для того, чтобы в дальнейшем расти по карьерной лестнице параллельно с ростом вакансий, с которыми работаешь. Стартовая должность называется ресечёр или ассистент.

Как правило, эта должность предполагает поиск резюме, первичное телефонное собеседование и базовая оценка кандидата по требованиям, предъявляемым заказчиком. Рекрутер уже проводит очные собеседования с кандидатами и уделяет большее внимание оценке компетенций. Также, рекрутер уже самостоятельно взаимодействует с заказчиком.

Акценты подбора персонала в фарме: «медэкспертиза» или «навыки продаж»

Хорошее чувство юмора умеет шутить, понимает шутки Умение вести беседы на разные темы Базовое знание препаратов компании Лоббирование интересов компании в тендерах, при составлении льготных списков и прочих выгодных компании ситуациях Быть информированным о любом движении денег в отрасли — от уровня администрации до уровня медицинского учреждения. При дефиците имеет смысл приглядеться к сотрудникам собственной компании.

Нередки случаи, когда отличным КАМом становится вчерашний медицинский представитель. Любопытно, что у такого медицинского представителя скорее всего будет существенный недостаток для работы представителем.

Знание торговым персоналом товаров фирмы . уверенности клиента в искренности и компетентности представителя будет расти, и в .. Статья. Этические взаимоотношения в розничном фармацевтическом бизнесе · Статья.

Спикер рассказал, что сейчас в фармацевтическом бизнесе задействовано медицинских представителей, работающих на постоянной основе. К тому же человек работают как проектные медицинские представители, мерчендайзеры, медицинские консультанты, промоутеры, внешняя служба компаний-дистрибуторов. Андрей Анучин рассказал о тенденциях в политике найма персонала фармкомпаний. Также спикер раскрыл динамику текучести кадров в фармацевтическом бизнесе. Он рассказал и о тенденциях в политике заработных плат персонала фармкомпаний.

Что касается зарплаты медпредставителей, то на февраль текущего года среднемесячная зарплата медицинского представителя составляла дол нетто. Спикер отметил, что медицинский представитель по-прежнему является очень дорогостоящим инструментом промоции препаратов компании. Андрей Анучин рассказал также о том, сколько должен продавать эффективный медицинский представитель, какая средняя доходность внешней службы, ключевые финансовые показатели в работе медицинского представителя в Украине.

Оксана рассказала, что на сегодняшний день существует большая конкуренция за кандидатов на фармрынке. Качество и количество кандидатов, находящихся в активном поиске, зачастую оставляет желать лучшего. Работающих кандидатов надо переманивать из других компаний. Также необходимо удерживать своих успешных сотрудников.

Медпредставитель в законе

Минимальный базовый оклад индивидуально определяется каждой аптечной организацией в зависимости от экономических показателей деятельности, политики организации. В качестве минимального базового оклада можно использовать величину регионального прожиточного минимума — рубля. В диссертационном исследовании выявлены доминирующие мотива-ционные типы фармацевтических работников — профессиональный и инструментальный.

На основании проведенного изучения мотивационного профиля работников аптечных организаций определено, что оптимальными методами стимулирования для работников с инструментальным и профессиональным типом являются денежное стимулирование, косвенное материальное стимулирование гибкий график работы, хорошо организованное рабочее место , творческое стимулирование предоставление возможности решения интересных и сложных задач, возможности реализовать себя , участие в управлении.

7 Подбор персонала (рекрутинг) это технология Этапы рекрутинга как 10 Составление профиля ключевых компетенций для позиции Перечень .. Структура занятости в фармбизнесе Украины представлена на Рис. 1.

Кандидат на вакансию регионального менеджера должен иметь высшее образование, желательно маркетинговой, экономической или управленческой направленности. Очень важны теоретические знания об организации работы на вверенном участке: Требования к квалификации достаточно высоки. В связи с этим профессиональные знания проверяются при помощи целых блоков вопросов. Соискатель должен иметь представление об основных пунктах, касающихся этой части обязанностей: Руководитель отвечает за поддержание актуального состояния баз данных обо всех клиентах на его территории: Региональный менеджер должен принимать активное участие в проектах по разработке, совершенствованию и внедрению новых, а также совершенствованию старых форм работы с клиентами.

Руководитель филиала обязан ставить на личный контроль сложных клиентов, рассматривать жалобы и просьбы. Обязательно участие менеджера в поиске новых точек сбыта. Привлечением -клиентов часто занимается сам руководитель, так как переговоры проходят на уровне, значительно превышающем компетенцию торгового представителя. К перечню таких клиентов относятся:

Оценка и развитие персонала на основе модели компетенций

Компетенции в системе управления персоналом Елена Бескинская Существует множество законов бизнеса. Но один из них проверен практикой неоднократно — это общеизвестное правило Парето: Речь идет об эффективных сотрудниках. Высоких результатов они добиваются за счет определенных аспектов своего поведения, деловых качеств и навыков. Эти поведенческие паттерны и называются компетенциями. Сформулировав для каждого уровня управления и функционала компании ключевые компетенции в системе управления персоналом, можно построить эффективную систему управления, объединив вокруг них все кадровые программы.

Знание специфики фармбизнеса, понимание, как влияют L&D в компании моделям профессиональных компетенций, путем их обучения в Подготовка и проведение центров оценки и развития персонала, в том числе .

Какой может быть альтернатива, что производители могут предложить своим партнерам вместо скидок? Вместо того чтобы пытаться удовлетворить существующие потребности потребителей, докладчик предлагает активно создавать новые потребности, использовать репозиционирование брэнда. Для того чтобы развивать, сначала нужно построить. Каждый их шаг контролируется. Самойленко, грамотное управление креативностью повышает эффективность команды. Это позволит сделать визит более интересным.

Мозг HR. Компетенции HR BP. Интервью по компетенциям

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!